松竹マルチプレックスシアターズ

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なんばパークスシネマ

SMT Memberについて

紛失・破損した場合は、劇場にてカードの再発行を承ります。(会員情報登録済みの方のみ)
  • ・再発行手数料:100円
  • ・所定の届出書のご記入が必要となります。
  • ・本会員(会員情報登録済み)の方で届出書の情報と登録情報が一致した場合のみ、特典を含む会員情報が移行できます。
  • ・情報の移行処理は、お申し出日の翌日以降となり、処理時点において確認できた特典・情報のみの移行となります。
  • ・仮会員(会員情報未登録)の方の再発行はできません。予めご了承ください。
Q&A
  • Q.家族それぞれの会員番号に、同じメールアドレスを登録しても大丈夫ですか?/A.1つのメールアドレスに対して、1つの会員番号のみ登録可能です。家族で複数枚ご入会の場合は、それぞれの会員番号に対して1つずつのメールアドレスをご用意ください。
  • Q.会員情報登録時に最終確認メールが届きません。A.今一度お使いのメールソフト(または携帯)の迷惑メール設定をご確認ください。ドメイン指定受信で、@parkscinema.com/@shochiku.co.jpを受信可能に設定いただいてから、再度登録作業を行ってください。
  • Q.劇場窓口で家族で代表者が購入した場合、家族分すべて1枚のカードにまとめてポイント付与されますか?/A.会員ご本人様分のみ付与されます。同一清算での分割付与ができますので、ご家族の方の会員カード(QR)をご提示ください。
  • Q.インターネットで複数枚購入した場合、ポイントの分割付与はできますか?/A.予め一緒にご鑑賞になる方の会員番号(12桁)を控えていただき、購入画面の指定のページで分割付与する下院番号をご入力ください。
  • Q.貯まったポイントを使おうとしたら、ポイントは使えないと言われたのはどうしてですか?/A.お客様情報の登録をお願いいたします。情報が未登録の場合は、特典(ポイント・クーポン)は付与されますが、ご利用いただくことができません。また、紛失した場合の再発行ができませんので、情報登録をお願いします。
  • Q.クーポンを一度に複数枚使うことはできますか?/A.クーポンは会員様1上映回につき1枚のみご利用可能です。1上映回で複数のクーポンをご利用いただくことができません。
  • Q.インターネットで購入したのですが、ポイントが付いていないのはなぜですか?/A.インターネット購入の場合は、発券時にポイント付与、発券日の翌日次回割引鑑賞クーポンが配信となります。
  • Q.下院序不応登録時にある<お知らせメール>とは何ですか?/A.次回割引鑑賞クーポン・お誕生日クーポン配信通知、コンセチャレンジ当選通知のメール、PARKS CINEMA mambersが発行するメールマガジンとなります。
  • Q.住所やメールアドレスが変わった場合は?/A.毎ページよりお客様自身で変更願います。姓が変更になった場合は、劇場窓口にて申請願います。
  • Q.鑑賞履歴はいつ表示されますか?/A.鑑賞履歴は発券日の翌日毎ページに反映されます。
  • Q.パスワードを忘れたら?/A.ログインページの<→パスワードを忘れた方はこちら>から、再度パスワードをご登録ください。

PARKS CINEMA members会員規約

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